¿Alguna vez te pasa que…?
Servicio Técnico en Telecomunicaciones
No te cases con el operador.¡Comprométete con el servicio técnico para que tu teléfono, Internet y Wifi siempre funcionen al máximo rendimiento!
- ¿Hablas por teléfono con tu proveedor y oyes ruidos en la línea, la voz no es nítida?
- ¿Mientras le explicas a tu cliente las últimas ofertas se entrecorta la voz y es imposible mantener una conversación?
- ¿Conectas el teléfono a la toma correcta y no hay señal?
- ¿Se corta la llamada y no sabes si falla algo en tu empresa o el operador tiene una avería?
- ¿Tienes centralita móvil y no hay cobertura en algunas extensiones conectadas?
- ¿Navegas por Internet y «se cae» constantemente?
- ¿No estás seguro de que la tarifa que tienes contratada es la mejor opción para tu localización?
- ¿Tu Internet va lento porque no tienes suficiente potencia y quisieras pasarte a la fibra óptica pero hacer cualquier cambio te pone pelos de punta?
- ¿Tienes miedo de que un hacker ataque tu servidor o centralita?
- ¿O ya estás hackeado y no sabes qué hacer?
- ¿Tienes contratadas 100Mb de velocidad de Internet pero tu Wifi solo va a 20Mb?
- ¿Quieres separar tu red Wifi de Empresa de la Red de Invitados y que las dos estén igual de seguras?
- ¿La señal Wifi no llega a todos los despachos ni al almacén y quieres aumentar la cobertura para poder moverte por toda la empresa?
- ¿Tu red Wifi está sobrecargada por la cantidad de equipos conectados a ella (portátiles, móviles, tablets) y su velocidad se ve afectada?
Si has contestado SI a alguna de estas preguntas, estás en el lugar correcto.
Las empresas son entidades dinámicas, crecen o se reducen y con ellas cambian sus prioridades. Rotación de personal, venta estacional o modas del sector son factores que influyen a la estructura de cada negocio.
Con el paso del tiempo las telecomunicaciones que tienes contratadas no se corresponden a las necesidades reales de tu empresa. Te falta la velocidad de Internet para atender tantos puestos de trabajo o tienes productos que te sobran y pagas por ellos aunque no los utilizas.
Nosotros auditamos tu red de telecomunicaciones, los equipos y dispositivos que utilizas y te proponemos las mejoras a medida de tu empresa.
Buscamos soluciones no solo en casos de emergencia sino también mantenemos tu sistema de forma continuada para prevenir cualquier avería.
Somos los primeros interesados en que todo funcione como un reloj suizo ya que cualquier incidencia es un estrés innecesario tanto para ti como para nosotros.
Sabemos hablar con los operadores, averiguamos el problema antes de contactar con ellos para acortar el proceso de resolución de cualquier incidencia.
Somos tu partner y estamos a tu disposición para que puedas despreocuparte de las telecomunicaciones de tu empresa y dedicar el tiempo a tu negocio.
¿Por qué necesitas un servicio técnico de telecomunicaciones en tu empresa?
Para poder dormir tranquilo sabiendo que hay alguien que te puede ayudar.
Porque no hace falta que sepas la solución, importante que sepas a quien llamar para encontrarla.
Con nosotros conseguirás:
La mejor oferta de servicios y productos de telecomunicaciones a mejor precio, según tu localidad y necesidades de tu empresa.
Reorganización, simplificación y optimización de tus recursos para evitar inversiones innecesarias, si es el caso.
Resolución de averías en cuestión de horas. Los operadores tienen el plazo hasta 72h para este tipo de incidencias. Para nosotros son máxima prioridad.
En caso de averías del operador te prestamos productos o servicios de emergencia. De esta manera tu empresa seguirá funcionando mientras el operador está solucionando el problema.
Asesoramiento comercial para que aceptes solo las ofertas de telefonía que cubren las necesidades reales de tu empresa.
Equipos y software de la última tecnología, siempre actualizados y asegurados contra posibles hackeos.
Atención al cliente que destaque desde el primer momento. Mensaje de bienvenida en tu centralita en varios idiomas, opción de dejar un mensaje de voz y una agradable música en espera, marcarán la diferencia.
Asesoramiento y resolución de dudas antes de que realices cualquier cambio de contrato. Así evitarás paquetes integrales de los operadores que te atrapan con unas largas permanencias.
Seguridad avanzada de tu red de telecomunicaciones gracias a nuestros profundos conocimientos técnicos, certificados por los fabricantes.
Asesoramiento técnico para que escojas los equipos compatibles entre ellos o para instalación de cableado adecuado. Y numeración internacional si piensas expandir tu negocio al extranjero.
Visión completa del mercado de telecomunicaciones y nuevas tecnologías tanto en telefonía fija como la móvil. Nuestra experiencia de más de 15 años en el sector nos avala.
¿Cómo lo hacemos?
1
Auditoría
Nuestro técnico audita tu sistema actual para conseguir una imagen global de tu red de telecomunicaciones.
2
Prioridades
Determinamos cuales son las necesidades de tu empresa y los servicios que faltan o sobran.
3
Propuesta
Confeccionamos la propuesta de mejoras basada en las necesidades y prioridades de tu empresa.
4
Decisión
Tú decides lo que quieres hacer y cuando lo quieres hacer. ¡Y nosotros pasamos a la acción!
Creíamos que estábamos bastante bien, pero no era así.
Nos han ayudado mucho, sobre todo a mí que llevaba todo el control y ahora no tengo que ocuparme de nada.
Ahora estamos mucho mejor y con la tranquilidad de que no tenemos que preocuparnos porque el servicio de respuesta por incidencia es inmejorable.
Recomendamos a CATALÀNER por un trato muy jovial y cercano y sobre todo porque siempre busquan la mejor opción. La que más nos conviene.